Online-Service

Alle Servicethemen auf einen Blick

Damit wir uns bestmöglich mit Ihren Anliegen befassen können, bieten wir Ihnen unabhängig von Öffnungszeiten verschiedene Services. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Anliegen selbstständig bei uns zu erledigen, sich dafür ins Portal eines unserer Partner in der Genossenschaftlichen FinanzGruppe weiterleiten zu lassen oder sich hilfreiche Informationen zu Ihren Anliegen anzusehen. Um unsere Services zu nutzen, kann ein Zugang zum Online-Banking bzw. zum Portal eines unserer Partner notwendig sein.

Beliebteste Anfragen

Kundenservice-Center

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Unser Kundenservice-Center ist für Ihre Bankgeschäfte telefonisch von Montag bis Freitag, 8:15 bis 18:00 Uhr unter der Tel.-Nr. 0800 4444 454 erreichbar.

Videoberatung

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Videoberatung Dortmunder Volksbank

Flexible Beratung zu unseren Leistungen und Produkten von zuhause oder unterwegs. Nutzen Sie die Vorteile unserer Videoberatung.

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Fragen, Anregungen & Kritik

Wir haben ein offenes Ohr für Ihre Anregungen, Ihre Fragen oder Ihre Kritik. Schildern Sie uns Ihr Anliegen in unserem Formular – denn bei uns stehen Sie mit Ihren Zielen und Wünschen im Mittelpunkt.  

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